Leveringspolitik
Fragt- og leveringspolitik
Fragt og levering
Her finder du information om, hvordan vi sender dine varer.
Hvad koster fragten?
For ordrer under 99 kr. er fragten kun 19 kr. Handler du for over 99 kr., leverer vi gratis i hele Danmark.
Leveringsmetoder
Vi sender dine pakker med DAO – enten direkte til din hjemmeadresse eller til en pakkeshop nær dig. DAO forsøger først levering til din adresse, og hvis det ikke lykkes, bliver pakken leveret til nærmeste pakkeshop.
Ordre cut-off og ordrebehandling
- Bestilling før kl. 16:00 dansk tid (mandag til fredag): Ordrer, der afgives på en hverdag inden kl. 16:00, sendes som udgangspunkt samme dag videre som ordreinformation til vores leverandør til behandling.
- Bestilling efter kl. 16:00: Ordrer modtaget efter kl. 16:00 behandles normalt næste hverdag.
Bemærk: Cut-off-tidspunktet vedrører tidspunktet for, hvornår ordreinformation sendes videre til leverandøren, ikke nødvendigvis hvornår pakken fysisk afsendes.
Leveringstid
- Ordrebehandling: 3-6 dage (mandag til fredag) – tid til at behandle og pakke ordren.
- Transporttid: 1-15 dage (mandag til fredag) – fra pakken er afsendt, til du modtager den.
Den samlede forventede leveringstid er derfor typisk 4-21 dage (mandag til fredag) fra bestilling.
Sporing (track & trace)
Du kan spore din ordre via det track & trace-link, du modtager i forsendelsesbekræftelsen. Hvis du ikke har modtaget et sporingslink inden for 6 dage (mandag til fredag) efter bestilling, bedes du kontakte os på hej@hverdagskram.dk, så hjælper vi dig gerne.
Forsinkelser og levering
Leveringstider er estimater. Der kan i perioder forekomme forlænget leveringstid pga. høj belastning, helligdage, vejrforhold eller forhold hos fragtleverandør. Hvis din ordre er væsentligt forsinket, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi.
Bemærk: Der tages forbehold for evt. ferieperioder samt ekstraordinær travlhed i måneder som november og december.
Uafhentede pakker / forkert adresse
Hvis en pakke ikke afhentes inden for transportørens frist og returneres, eller hvis leveringsadressen er angivet forkert/ufuldstændigt, kan ordren blive returneret eller omdirigeret. Kontakt os, så finder vi den bedste løsning.
Kontakt
Hjemmeside: www.hverdagskram.dk
Firma: JaTakEngros
CVR: 43878581
Adresse: Østergade 2, 8870, Langå
E-mail: hej@hverdagskram.dk
Vi bestræber os på at besvare e-mails inden for 24 timer på hverdage.